bajilive com-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

bajilive com (bajilivecom.app) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় ।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bajilive com কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

এই নীতি bajilive com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bajilive com শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র সহ)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও মালিকের তথ্য
• ব্যাংক একাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

আপনি bajilive com ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
• পেইজ ভিজিটের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট তথ্য

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bajilive com সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা
• গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• পরিচয় যাচাই করা ও জালিয়াতি রোধ করা
• মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা
• একাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• নতুন ফিচার ও পরিষেবা তৈরি করা
• প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

৪ কুকি নীতি

bajilive com ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে bajilive com-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

bajilive com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রসেসিং প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
• KYC ও AML কমপ্লায়েন্স প্রদানকারী
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

সকল অংশীদার bajilive com-এর কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bajilive com তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটের অংশ হিসেবে
• জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bajilive com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা
• নিরাপদ সার্ভার: সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সুরক্ষিত সার্ভার
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটার নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তথ্য প্রবেশের সকল কার্যকলাপ লগ ও অডিট করা হয়
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে

৭ আপনার অধিকারসমূহ

bajilive com-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

• প্রবেশের অধিকার: আপনার একাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: একাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানানোর অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bajilivecom.app-এ ইমেইল করুন। bajilive com সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bajilive com আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bajilive com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো একাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে সন্দেহ হয়, তাহলে bajilive com অবিলম্বে সেই একাউন্ট বন্ধ করে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bajilive com-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত support@bajilivecom.app-এ যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

bajilive com এই গোপ নীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
• ওয়েবসাইটের শীর্ষে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য bajilive com-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।